最近、大事にしている事
ブログの閲覧数が上がってきてます♪
どういう方が見ているのかは
気になりますが、
ご覧になって いただいてる方は
ありがとうございます♪
本日は最近、大事にしている考え方について
書こうと思います。
テーマは
『 口癖について 』
商品の接客販売の仕事を
普段は しているのですが、
そのときに特に大事にすることが
“ 口癖 ”
です。
販売をしているとき
その日に なかなか売れなかったり
お声かけしても冷たい対応だった場合、
『 あー、今日だめだー 』
『 また冷たい対応だったら どうしよう 』
など考えてしまうことが あります。
すると どんどん
頭の中での感情が広がっていって
ネガティブなことだと、
どんどん悪い方向に いっていきます。
尚更、売上も伸びなくなっていきます。
私は前、
特にこのパターンにハマっていっていました。
しかし、ある本を きっかけに
いい方に伸びるようになりました。
例え売上が伸びないときも
お声かけしても反応が薄い日も
気持ちがネガティブに
働きそうになったときに
思うようにしています。
自分が1番 大事に思うこと。
“ 人に良いきっかけを与えられるように ”
これを思うようにしてから
お客様に良い情報を
ニーズに合っている良い商品を伝えよう。
と考えるようになってから
売上も どんどん伸びていきました(^^)
ネガティブなことも
頭の中で拡大していきますが、
良いことも頭の中で拡大していきます。
拡大の件に関しては
確かにな。なるほどな。と思い、
これからは口癖に
気をつけようと感じました♪